Programa Claude Code
365TECH & DARATEL TIC
Automatización inteligente de operaciones de red, soporte técnico y desarrollo de producto con IA generativa aplicada al negocio real
Contexto
El punto de partida del programa: por qué esta formación, a quién va dirigida y qué quiere transformar.
365TECH y DARATEL TIC son empresas del sector ISP y telecomunicaciones que comparten CTO (Howard Joya Dávila) y buscan incorporar IA generativa aplicada a su operativa diaria. El perfil técnico del equipo es alto en redes y VoIP, pero la exposición a herramientas de IA es heterogénea: desde cero hasta uso básico.
El programa diseñado por Drava Automations propone 4 sesiones, 11.5 horas en total centradas en un caso de uso real extraído de su operativa: un portal unificado de gestión de IPs con asistencia de IA, que todo el equipo construye por módulos. Cada sesión genera artefactos que el equipo puede usar en producción desde el día siguiente.
Que los técnicos y desarrolladores de 365TECH y DARATEL TIC sean capaces de diseñar, implementar y mantener flujos de trabajo asistidos por IA, con Claude Code como herramienta central, aplicados a su propia infraestructura y casos de uso reales.
Participantes
Cinco personas de dos organizaciones con perfiles técnicos complementarios y distintos puntos de partida con la IA.
Visión de producto y supervisión de automatizaciones
Arquitectura del portal y módulos core con IA nativa
Módulo de validación de rangos IP y red
Módulo de soporte y diagnóstico en el portal
Módulo de alta de clientes y gestión de tickets
Casos de Uso Reales
El portal de gestión de IPs que se construirá durante el programa — con sus módulos de consulta, validación y documentación — y quedará operativo en la infraestructura de las empresas.
La gestión de rangos IP, asignaciones y documentación de clientes está fragmentada. Ángel y José Antonio invierten tiempo valioso en tareas de consulta y actualización de registros que se podrían automatizar.
- Portal web con interfaz de lenguaje natural para consultar y asignar IPs
- Integración con base de datos de clientes y rangos de la red
- Generación automática de documentación técnica en formato Markdown
- Sistema de búsqueda semántica sobre el inventario de equipos y clientes
Reducción del 35% en tiempo de gestión de IPs y alta de clientes. Documentación técnica siempre actualizada y accesible desde cualquier dispositivo.
Programa: 4 Sesiones
Estructura progresiva de 11.5 horas: de los fundamentos de IA al despliegue en producción, con todo el equipo construyendo el mismo portal por módulos y medición de impacto real al cerrar el programa. Al final se incluyen dos sesiones ampliables opcionales, a discutir según las prioridades del equipo.
- Qué es la IA generativa y por qué es relevante ahora para equipos de redes, VoIP e ISP
- Cómo funcionan los modelos de lenguaje: intuición práctica sin matemáticas
- Limitaciones reales: alucinaciones, contexto y uso responsable
Sesión introductoria con demo en vivo. Punto de partida compartido antes de entrar al ecosistema Claude.
- Familia Claude: Claude.ai (chat), Claude for Work, API de Anthropic, Claude Code
- MCPs: cómo Claude se conecta a sistemas reales: routers, bases de datos, APIs
- Comparativa honesta con Cursor, Copilot y ChatGPT (criterios de elección técnicos)
- Cuándo usar cada herramienta según el caso de uso
- Instalación y configuración del entorno de trabajo en cada máquina
- Primeros prompts: del problema al código funcional en minutos
- Flujo de trabajo real: contexto, herramientas, iteración, CLAUDE.md
Entorno Claude Code operativo en cada máquina. Primer script funcional integrado con un sistema real del equipo (router, base de datos o API).
- Arquitectura del portal web con IA en el backend (FastAPI + SQLite)
- Búsqueda semántica con embeddings sobre el inventario de clientes e IPs
- Interfaz en lenguaje natural: "asigna /28 al cliente X" → validación → registro automático
- Generador de documentación técnica en Markdown integrado en el portal
- El equipo se reparte por módulos: cada integrante desarrolla una parte real del mismo aplicativo
- Manejo de errores y validaciones para escenarios reales de producción
- Prompt engineering avanzado para reducir falsos positivos y respuestas inconsistentes
- Métricas de uso de API y optimización de coste por llamada (elección de modelo, caché, batching)
Portal funcional con campo de lenguaje natural que consulta el inventario de IPs, valida contra rangos existentes y genera documentación actualizada, con manejo de errores y un panel de métricas/coste de API.
- Despliegue en producción: VPS, contenedores, supervisión continua
- Pruebas de carga del portal en condiciones reales antes de abrirlo al equipo
- Documentación técnica generada con IA, lista para el equipo y para terceros
- Medición final de impacto vs. métricas baseline del kick-off inicial
- Cómo empaquetar y revender estas soluciones a otros sistemas y clientes
- Priorización guiada de iniciativas IA: qué automatizar primero y por qué
- Hoja de ruta IA para 365TECH y DARATEL a 6-12 meses
Portal en producción con pruebas de carga superadas. Informe de impacto con métricas reales vs. baseline. Roadmap IA priorizado y orientado a empaquetar y vender las soluciones.
Sesiones ampliables · opcionales
Dos sesiones adicionales que se pueden incorporar al programa según la prioridad del equipo. No están incluidas en el núcleo — a discutir.
- Parsear alertas SNMP/Syslog de routers Mikrotik y Cisco con Claude Code
- Clasificación automática por severidad y cliente afectado con IA
- Integración con API de WhatsApp Business para notificaciones al NOC
- Prototipo funcional del isp-monitoring-agent con datos reales de la red
Agente procesando alertas reales y enviando resúmenes accionables al grupo NOC de WhatsApp en menos de 60 segundos tras cualquier evento.
- Integrar el agente de Monitorización NOC y el Portal de Gestión en un flujo de datos unificado
- Panel combinado: alertas de red e inventario de IPs en una sola vista
- Correlación de eventos de red con cambios en el inventario y los clientes
- Suite de tests de integración end-to-end de ambos sistemas
Ambos sistemas operando como un flujo único, con panel combinado de alertas e inventario y tests de integración automatizados.
Diagnóstico y Métricas de Impacto
Antes de la primera sesión fijamos un baseline medible por rol. Al final del programa comparamos contra ese punto de partida para cuantificar el impacto real.
El diagnóstico previo (kick-off de 1h incluido en el programa) sirve para fijar las métricas baseline de cada perfil. Sin ese punto de referencia, cualquier afirmación de impacto es subjetiva. Las mismas métricas se revisan en S3 (check intermedio) y al cierre en S4. Se recomienda un seguimiento adicional a los 90 días.
Validación manual de rangos IP — Tiempo por operación · −50%
Errores de configuración de red/mes — Registro incidencias · −60%
Feature complejidad media — apertura→merge · −30%
PRs con asistencia IA/sprint — Conteo en repo · ≥ 2
Alta cliente + asignación IP — Registro por ticket · −35%
Errores asignación IP/mes — Registro incidencias · −80%
Revisión técnica manual/sem — Auto-reporte semanal · −30%
Satisfacción equipo IA (1-10) — Encuesta anónima · ≥ 8
Formato y Dinámica
Cómo se desarrollan las sesiones y la metodología de aprendizaje que aplicamos.
Sesiones vía Google Meet o Teams con acceso compartido al entorno. Posibilidad de sesiones presenciales en Madrid bajo petición expresa.
El 70% del tiempo se dedica a construir. No es un curso teórico: cada sesión termina con código funcional que el equipo puede usar desde el día siguiente.
Cada participante accede a repositorios pre-configurados con el código base de cada caso de uso. Fork y desarrollo incremental durante las sesiones.
Grupo WhatsApp privado durante 30 días (gratuito). Resolución de dudas y revisión de código asíncronas con David · Drava Automations · respuesta garantizada en 24h.
Las cuatro sesiones son conjuntas para los cinco participantes. En la sesión de Portal de Gestión (S3, 4h) el equipo se reparte por módulos del mismo aplicativo según perfil — arquitectura y backend, validación de rangos IP, soporte y alta de clientes — de modo que cada persona construye una pieza real que se integra en el portal final. Howard supervisa desde la perspectiva de CTO.
Repositorios de Práctica
Código base pre-configurado para que el equipo pueda centrarse en la lógica de negocio desde la primera sesión.
- Backend FastAPI + SQLite para inventario de IPs y clientes
- Embeddings semánticos sobre la base de datos con almacenamiento vectorial
- Frontend React mínimo con campo de chat integrado para consultas en lenguaje natural
- API: query en español → SQL generado → resultado estructurado
- Generador de documentación técnica en Markdown desde Claude
El repositorio del portal es privado bajo la organización de Drava Automations. Se concede acceso como colaboradores a todos los participantes en la primera sesión. El código generado durante el programa pasa a ser propiedad de 365TECH y DARATEL TIC al finalizar el programa.
Inversión
Opciones de contratación y retorno esperado sobre la inversión a 12 meses.
4 sesiones (11.5h) · Hasta 6 participantes
Repositorio + soporte 30 días WhatsApp + roadmap IA
€5.000
Núcleo + 2 sesiones ampliables · 6 sesiones (17.5h)
Las 2 ampliaciones incluidas con descuento sobre la sesión suelta
€6.000
1 sesión (3-4h) · Hasta 6 participantes
Núcleo o ampliable · contratable aparte
€1.800
Sesiones 1:1 por perfil para resolver bloqueos, revisar código o acelerar la implementación en producción. Contratable al inicio del programa o en cualquier momento durante la formación.
5 horas · Sesiones 1:1 de 1h coordinadas con Howard
€500
10 horas · Sesiones 1:1 de 1h + revisión de artefactos
€1.000
Horas anuales por área × % reducción estimado con IA × coste/hora del perfil. El slider ajusta el nivel de adopción del equipo (25% - 100%).
Entregables y Próximos Pasos
Lo que incluye el programa y los pasos concretos para arrancar.
Próximos pasos
Entregables del programa
El portal completo en tu repositorio desde el primer día
Documentación técnica generada automáticamente con Claude
Canal WhatsApp privado post-programa para resolver dudas
Automatizaciones con IA priorizadas a 6 y 12 meses para tu empresa
- Propuesta válida hasta el 30 de julio de 2026
- Inicio en la fecha que mejor encaje con el calendario del equipo
- Contacto: David · Drava Automations · andara14@gmail.com